冲正是为系统认为可能交易失败时采取的补救手法。一般来说，在手机充值冲正后，用户的余额会扣减掉原充值金额，从而实现交易的回滚，即冲正。也就是返销的意思！冲正成功就是返销成功了，原充值金额会转到代理商的账户里！
在采用手工操作的情况下，当日发现差错，采用划线更正法进行更正。在采用计算机处理账务情况下，当日发现差错，如果记账与复核不符，属于记账错误，由记账员对错误进行修改后，再由复核员复核。
属于复核员错误，由复核员自行纠正。当日发现已复核的记录错误，由复核注销复核标记，然后由记账员修改或删除该错误记录，再由复核员进行复核。
冲正不成功，请人工处理。此项交易属于错误操作，但交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。这笔错误交易事后由银联工作人员到POS机商户处填写“同意退款单”并加盖POS商户公章，交易人工冲正成功。
