流调是流行病学调查的简称，是疫情应对中的基本工作，是根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等依法依规开展的。疾控人员是抗击疫情的一线部队，除了采样、检测、消毒人员之外，还有负责现场调查和疫情分析的流行病学专业人员。
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流调的目的是要搞明白：在过去一定的时间段，重点人群的行动轨迹、遇到的人和发生的事儿。为了病例或跟病例密切接触人群的健康，弄清楚暴露情况、接触情况、活动轨迹与就医情况等。寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹，理清传播链，为判定密切接触者、采取隔离措施以及划定消毒范围提供依据。所以说，流调也是为了保护其他人不被传染，控制疫情传播。
流调工作人员在表明身份后会询问详细的个人信息，是不会询问财产等与疾病传播不相关的问题，所有的流调工作均不涉及“抗疫药品”推销等内容，不涉及钱，接听到的电话只要涉及到产品推销、收取费用等情况，均可以判定为诈骗，要直接挂断，并向公安机关提供线索。
流调获得的所有信息都是严格保密的，保护个人隐私是医学伦理和职业道德的要求，也是法律的明确规定，更是开展一切医疗活动前提。跟临床医生一样，只有获得准确疾病信息，才能给出正确的诊断和诊疗方案；流调人员获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施！所以，如遇流调人员登门拜访或电话、微信聊流调，请一定要主动、合作、信任！
