快递签收的意思是快递员已经把快递送到了收件人处，收件人已经签收确认。签收通常是由本人、代理点、菜鸟驿站签收或者放入了快递柜。快递签收的流程一般是先拆开快递，等待确认无误以后再签收快递，通常是贵重物品拆开快递确认比较多。
若地址较为偏僻，不在配送范围内，快递员会将快递放入附近的代理点，代理点的工作人员会将取件码以短信的形式发给收件人，收件人只需凭借取件码到代理点取件即可。
如果快递显示已签收，而本人没有收到快递，也没有收到快递柜、代理点或菜鸟驿站发送的取件短信，可以先询问家人或朋友，看看是否已经由家人或朋友代为签收。
如果遇到网购的包裹丢失，处理是比较简单的，可以直接找卖家沟通，一般卖家都会自行处理，比如补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下，申请网购平台的官方介入。
